Вопросы и ответы

Эффективность использования достигается за счет формализации процесса прохождения заказа, повышения гибкости и оперативности управления, повышения оперативности и достоверности представления информации как управленческой, так и производственной.

Говоря о нашем проекте нужно, прежде всего, отметить, что «Адъютант» - это не коробочный продукт, а настраиваемое индивидуально под каждого заказчика решение. Поскольку двух абсолютно одинаковых типографий не существует и каждая типография по-своему уникальна, то и перед программой ставится задача максимального соответствия работе отдельного предприятия. Это в свою очередь предполагает предварительное изучение бизнес-процессов заказчика, особенностей его работы и учет требований клиента к продукту.

Один из плюсов продукта «Адъютант» - её модульный принцип построения, что дает возможность пользователю устанавливать различные конфигурации системы, наиболее необходимые предприятию. Модификация и расширение устанавливаемых модулей программного комплекса возможны на любом этапе внедрения и эксплуатации.

В системе охватывается планирование и управление всей производственной деятельностью предприятия, начиная от приема заказа, закупки бумаги и расходных материалов и заканчивая отгрузкой готовой продукции заказчику.

Да, конечно массовое внедрение средств вычислительной техники, позволяет использовать современные программные средства для автоматизации предприятия. Более того, XXI век диктует нам использование современных информационных технологий. Но зачем тратить усилия и «изобретать велосипед». Система «Адъютант» является готовым решением, которое смогут внедрить многие типографии и издательства с минимальными доработками.

Российский рынок полиграфии вступил в новый период. Плохо контролируемые издержки и отсутствие оптимизации загрузки оборудования, приемлемые вчера, уже недопустимы сегодня. То, что происходило с другими отраслями в России, теперь происходит с полиграфией – выживают компании, в которых управление бизнесом осуществляется наиболее эффективно, - автоматизировано.

Следовательно, для типографии необходима система, которая сможет собирать и анализировать накопленную информацию, предлагать решения, собирать статистику. В «Адъютанте» генерация отчетов позволяет в любой момент получить всю необходимую аналитическую информацию за произвольный период времени, в различных комбинациях и с необходимой степенью детализации. При этом необходимым условием работы является универсальность полученной системы – ее настраиваемость под специфику типографии. Все это делает осмысленным управление ресурсами, ведет к снижению затрат и, в результате, к определению конкурентной цены.

С учетом сложившегося к настоящему времени организационно-технологического обеспечения процесса управления можно определить ниже следующие функциональные модули:

- технико-экономическое планирование,

- технологическая подготовка,

- диспетчеризация производства,

- учет в рабочих цехах,

- материально-техническое снабжение,

- учет готовой продукции,

- финансовый учет,

- администрирование.

Перечисленные функциональные модули отличаются простотой и дружественным интерфейсом для пользователя, возможностью получения необходимых для контроля данных. В программу заложена сетевая синхронизация. При увеличении количества рабочих мест и объема работы типографии, программа продолжает работать корректно и адекватно. Гибкость системы обеспечивается настройкой баз данных, параметров и различных справочников.

С помощью нашей системы можно планировать не только работу технологических отделов, но и работу отделов материально-технического снабжения. Например, руководитель отдела снабжения, может посмотреть какое количество и какого материала в соответствии планируемой работой понадобится предприятию на неделю. На основании этих данных, осуществляется планирование закупок необходимого количества расходных материалов, если они отсутствуют на складе согласно плану.

Основная задача, которая решается в системе – это диспетчеризация производства. Она позволяет предприятию снизить уровень простоя оборудования и высококвалифицированных специалистов, сократить сроки выполнения заказов, избежать срывов плана продаж по причине перезагрузки ресурсов, сделать рабочий процесс прозрачным и управляемым.

Но если рассмотреть практическую сторону задания, то в процессе выполнения заказов – самым «узким» местом в цепочке является именно печатное оборудование. За счет него образуются остановки в потоке прохождения заказов.

При создании плана на расчетный период для печатного оборудования учитывается количество смен на машинах, наличие выходных и праздничных дней, время на приладку каждой формы и производительность печатных машин. Кроме того, по информации, поступающей из цехов типографии, отслеживается реальное исполнение плана, и имеется возможность включать неисполненные заказы в план на следующий период.

Регистрируется фактическая выработка и отклонение показателей от плана. При планировании работы обеспечивается возможность учета многих параметров, контроля исполнимости и отслеживания выполнения плана на различных этапах в нескольких разрезах одновременно. Технологу-диспетчеру или руководителю предприятия предоставляется информация для выработки конкретных управленческих решений по устранению причин возникновения отклонений. При помощи монитора выполнения заказов диспетчерская служба может наблюдать за ходом рабочего процесса.

Сегодня организации, которые имеют территориально удаленные подразделения, могут работать на удаленном сервере. Такое решение делает возможным работу с файл-серверными приложениями клиентов, подключаемых по медленной линии связи, поскольку приложения не перекачиваются по сети и не запускаются на пользовательском компьютере, а обмен с сервером данными о нажатии клавиш, движениях мыши и обновлениях дисплея происходит очень эффективно. В результате пользователям предоставляется решение, обеспечивающее высокий уровень производительности.

Для ведения финансового учета предприятия «Адъютант» дает возможность пользователям обмениваться данными с программой бухгалтерского учета «1С-Бухгалтерия».

Для взаимодействия с программным обеспечением бухгалтерии предприятия, в системе «Адъютант» реализован модуль импорта, позволяющий регистрировать факт поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу предприятия. Также предусмотрен учет должников типографии, что позволяет направлять в работу только предоплаченные на заданную долю заказы.

Система «Адъютант» представляет собой сетевой интегрированный программный продукт. Преимуществом такого решения является отсутствие необходимости у заказчика делать дополнительные вложения в инфраструктуру предприятия. Для активной работы в режиме реального времени рабочие станции могут представлять собой обычные офисные компьютеры.

Нет ограничений и по количеству пользователей работающих в программе, это могут быть, как пять, так и тридцать человек. Каждому пользователю могут быть присвоены индивидуальные права доступа. Ведется протокол всех действий пользователей и в случае необходимости можно восстановить цепочку последовательности операций пользователей.

Разумеется, такая услуга оказывается. Заказчику предоставляется право на использование разработанного программного обеспечения системы «Адъютант» на его предприятии, выполняется обучение персонала Заказчика, предоставляется эксплуатационная документация.

Сервисное обслуживание включает в себя в комплексное сопровождение системы, а именно: консультации по работе с ней, обновление продукта, выполнение доработок, дополнительное обучение пользователей. Отработана технология удаленного обслуживания через сеть интернет.

Первая версия этой системы была установлена в 2007 году в типографии «Наука» (г. Москва). В настоящее время проект «Адъютант» в различных модификациях, обусловленных спецификой конкретных типографий, используется или находится в стадии внедрения в ряде типографий Москвы и других городов, которые выпускают практически весь ассортимент полиграфической продукции.

Система управления постоянно развивается. Это обусловлено требованиями клиентов к ее функциональности. Выход новых версий, релизов, обновлений форм отчетности и прочего продолжается постоянно.

Когда мы начинали заниматься нашей системой «Адъютант», готовых решений, пригодных для нашей типографии, не было. Сегодня наш проект уже вышел за рамки одного только нашего предприятия. Благодаря тому что он внедрен в других типографиях, в ней учтены потребности целого ряда предприятий отрасли. Следовательно внутри продукта аккумулирован опыт и методики множества типографий.

Иными словами, группа типографий уже имеет возможность обмениваться своим опытом через «Адъютант». Этим он и отличается от коробочных версий. Кроме того, апробация самого решения сводится к тому, что оно будет изучено на практике группой квалифицированных специалистов. В настоящее время мы занимаемся продвижением на рынок нашей системы как полновесного коммерческого продукта.

Каждая типография уникальна. Даже если стоит одинаковое оборудование, то используется оно по-разному. Средний возраст оборудования на российских полиграфических предприятиях составляет 20-25 лет. Как правило, это бывшее в употреблении оборудование, когда-то стоявшее в зарубежных типографиях. Все это приводит к тому, что самые передовые западные программные решения, во-первых, обойдутся значительно дороже, а во-вторых, не способны учесть специфику отечественных типографий.

Кто-то, вполне возможно, купит и готовый продукт. В этом случае для его адаптации под свои требования типографии придется содержать собственный штат программистов. Для модернизации такого продукта понадобится многочисленная команда высококвалифицированных, а значит дорогостоящих, специалистов. Чтобы приобретение западного продукта было целесообразным, он должен полностью соответствовать потребностям типографии, а это возможно лишь в случае, когда покупается готовая типография под ключ, вместе с которой новый владелец получает и систему управления ею, при этом какие-либо отклонения от базовых настроек запрещены. Но подобных прецедентов в России крайне мало.